Interessengruppen, Anspruchsgruppen

Englisch: Stakeholders

Definition: Firmeninterne und -externe Gruppen, die Ansprüche (Forderungen) an die Unternehmung haben. Stakeholders sind die für ein Unternehmen relevanten Bezugs- und Interessengruppen. Der Begriff hat sich namentlich im Zusammenhang mit den Sachverhalten bei Publikumsgesellschaften (grosse, börsenkotierte Unternehmen mit atomisiertem Aktionariat) etabliert. Wichtige Stakeholder-Gruppen sind die Aktionäre, die Fremdkapitalgeber, das Management, die Arbeitnehmer, die Kunden, die Lieferanten, der Staat, die Öffentlichkeit, generell Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Eine ausgeglichene Unternehmenspolitik berücksichtigt neben den Aktionären (Shareholders) auch die Ansprüche der Stakeholders.